CRM, RRHH y Proyectos
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CRM, RRHH y Proyectos
En Ionikon ofrecemos a las empresas una solución tecnológica integral basada en – RRHH, CRM y Gestión de Proyectos una plataforma profesional diseñada para transformar la manera en que las organizaciones gestionan su talento humano, sus clientes y sus proyectos. Nuestro servicio está orientado a optimizar procesos, potenciar la productividad y proporcionar una visión estratégica que impulse el crecimiento sostenible de tu negocio.
Mediante WORKS, Ionikon centraliza en un solo entorno digital todas las funciones clave que necesita una empresa moderna: desde la administración completa de los Recursos Humanos, hasta la gestión comercial con CRM y el control total de proyectos, tareas y equipos de trabajo. Esta unificación permite eliminar herramientas dispersas, reducir tiempos operativos y mejorar la eficiencia en cada área de la organización.
En el área de Recursos Humanos, Ionikon implementa módulos avanzados para la gestión de asistencia, control de horarios, permisos, vacaciones, evaluaciones de desempeño, nómina, reclutamiento y documentación laboral. Gracias a estos procesos automatizados, las empresas pueden asegurar orden, transparencia y precisión en todas las interacciones con su personal, promoviendo una cultura organizacional más sólida y profesional.
En el apartado de CRM y ventas, nuestra solución permite un seguimiento estructurado de clientes potenciales, clientes actuales, oportunidades, cotizaciones, comunicaciones y ciclos de venta completos. Ionikon ayuda a tu empresa a mejorar la experiencia del cliente, fortalecer las relaciones comerciales y aumentar la conversión mediante herramientas inteligentes de seguimiento y análisis.
En cuanto a gestión de proyectos, Ionikon proporciona un ecosistema altamente organizado para planificar, coordinar, ejecutar y supervisar proyectos de cualquier escala. WORKSUITE centraliza tareas, tiempos, hitos, presupuestos, entregables, comunicación interna y reportes en tiempo real. Tus equipos trabajarán de forma más colaborativa, transparente y alineada con los objetivos estratégicos de la organización.
Además de estas funcionalidades principales, Ionikon ofrece un servicio integral que incluye facturación, soporte técnico, reportes avanzados, automatización de flujos, almacenamiento seguro de documentos, registro de actividades, gestión de contratos, sistemas de tickets, mensajería interna y herramientas colaborativas que facilitan la interacción diaria entre departamentos y profesionales.
Nuestro compromiso es garantizar que tu empresa cuente con una plataforma robusta, segura y completamente personalizada a tus necesidades. Ionikon no solo implementa la solución: acompaña a tu organización en cada fase del proceso, ofreciendo capacitación, soporte continuo, mantenimiento, actualizaciones y asesoría estratégica para asegurar que WORKSUITE se convierta en un activo real para tu negocio.
Con Ionikon, tu empresa obtiene un sistema unificado que mejora la eficiencia operativa, aumenta la productividad del equipo, fortalece la gestión comercial, garantiza el control total de proyectos y proporciona una administración profesional del talento humano. Todo desde un único lugar, con la calidad y respaldo que caracteriza a nuestros servicios tecnológicos.
⭐ Características del Servicio que Ionikon ofrece con WORKS
🔹 1. Gestión Integral de Recursos Humanos (HRM)
- Administración completa de empleados.
- Control de asistencia, horarios y tiempos laborales.
- Gestión de permisos, licencias, vacaciones y ausencias.
- Registro y seguimiento de evaluaciones de desempeño.
- Gestión de nómina, contratos y documentación laboral.
- Módulo de reclutamiento y selección de personal.
- Portal del empleado con autoservicio y solicitudes.
- Historial y expediente digital del empleado.
🔹 2. CRM – Gestión Comercial y de Clientes
- Administración de clientes y prospectos.
- Pipeline comercial y gestión de oportunidades.
- Seguimiento de leads con embudos personalizados.
- Gestión de cotizaciones, propuestas y documentos.
- Registro de llamadas, reuniones y comunicaciones.
- Envío de correos desde el sistema y seguimiento de respuestas.
- Historial completo por cliente y automatización de tareas.
- Reportes de ventas y rendimiento del equipo comercial.
🔹 3. Gestión de Proyectos y Tareas
- Creación y planificación detallada de proyectos.
- Asignación de tareas, subtareas, prioridades y responsables.
- Seguimiento del progreso con tableros Kanban, listas y cronogramas.
- Control de tiempos, hitos y entregables.
- Gestión de presupuestos y costos del proyecto.
- Colaboración interna con comentarios y archivos adjuntos.
- Reportes en tiempo real sobre el estado del proyecto.
- Control de roles y permisos para equipos multidisciplinarios.
🔹 4. Comunicación y Colaboración Interna
- Chat interno individual y grupal.
- Sistema profesional de tickets y soporte interno.
- Notificaciones en tiempo real.
- Compartición de documentos y archivos organizados.
- Foros, discusiones y mensajería entre equipos.
- Registro de actividad por usuario y por módulo.
🔹 5. Finanzas y Administración
- Facturación completa: creación, envío y control de facturas.
- Gestión de pagos, historial y estados financieros.
- Control de gastos, ingresos y presupuestos.
- Reportes financieros automáticos.
- Integración con múltiples métodos de pago.
- Control detallado de contratos, renovaciones y costos.
🔹 6. Seguridad y Control
- Roles y permisos avanzados por usuario.
- Acceso seguro y autenticación reforzada.
- Registros de auditoría y seguimiento de actividad.
- Copias de seguridad periódicas.
- Almacenamiento seguro de documentos y datos sensibles.
🔹 7. Automatización y Optimización
- Flujos de trabajo automatizados.
- Recordatorios automáticos de tareas, vencimientos y actividades.
- Automatización en proyectos, ventas y RRHH.
- Programación de reportes y envíos automáticos.
🔹 8. Reportes y Analítica Avanzada
- Paneles de control personalizados (dashboards).
- Métricas clave de desempeño (KPI).
- Informes detallados por proyecto, cliente, venta o empleado.
- Exportación de reportes en PDF, Excel u otros formatos.
- Gráficas y estadísticas en tiempo real.
🔹 9. Portal del Cliente
- Acceso exclusivo para clientes.
- Visualización de proyectos, tareas, facturas y documentos.
- Carga de archivos y comunicación directa con tu equipo.
- Transparencia total del trabajo realizado.
🔹 10. Servicio Completo de Ionikon
- Implementación, configuración y personalización del sistema.
- Acompañamiento técnico en cada etapa.
- Migración de datos si es necesario.
- Capacitación para tu equipo (online o presencial).
- Soporte técnico continuo y mantenimiento.
- Actualizaciones y mejoras constantes.
- Asesoría estratégica para optimizar procesos.
🔹 11. Plataforma 100% Escalable
- Adaptable a pequeñas, medianas y grandes empresas.
- Se pueden activar o desactivar módulos según necesidad.
- Capacidad de ampliarse conforme crece tu negocio.
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